О комплексе — СКК Волжанка

Приветствуем Вас на сайте ООО «Санаторно-курортный комплекс «Волжанка», расположенного в экологически чистой санаторно-курортной зоне на живописном берегу реки Волга в 17км от города Чебоксары.

Санаторно-курортный комплекс «Волжанка» был основан в 1980 году и вот уже много лет является излюбленным местом отдыха и лечения горожан и гостей столицы Чувашской Республики.

Ежегодно нас посещает отдыхающие из разных уголков России— Казани, Нижнего Новгорода, Зеленодольска, Йошкар-Ола, Москвы, Санкт-Петербурга…

Здесь созданы все условия для комфортного отдыха и лечения в любое время года и широкое разнообразие вариантов активного отдыха для любого возраста.

Лечение и отдых в санаторно-курортном комплексе «Волжанка» станет воплощением всех Ваших желаний и подарит незабываемые впечатления от пребывания здесь - в атмосфере комфорта, тепла и уюта.

Приезжайте к нам всей семьей, с друзьями и коллегами— отдохнуть и насладиться полноценным и интересным отдыхом!

Добро пожаловать в наш Комплекс!

ПРАВИЛА проживания и предоставления услуг

в ООО «Санаторно-курортный комплекс «Волжанка»

1. Бронирование номеров
1.1.Настоящие Правила устанавливают порядок пребывания на территории ООО «Комплекс «Волжанка» (далее по тексту – Комплекс), регулируют отношения по предоставлению услуг проживания, питания, лечения, а также иных услуг отдыхающим (далее по тексту – Гости).
1.2.Комплекс осуществляет бронирование номеров посредством обработки заявок через официальный сайт и по единому телефону - с 8:00 до 19:00 ежедневно.
1.3.При бронировании и размещении Гость выбирает категорию номера, а право предоставления конкретного номера, относящегося к данной категории, остается за Комплексом.
1.4.При бронировании номеров с датой заезда менее недели, оплата производится в размере 100% в день заезда. При более поздней дате заезда Гость должен внести предоплату в размере не менее 30% в течении 3-х рабочих дней после выставления счета.

1.5.Аннуляция брони осуществляется не позднее, чем за 7 (семь) суток до даты заезда (если иной срок не установлен договором), по заявлению об отмене бронирования. Возврат предоплаты при отмене бронирования осуществляется в размере 100%, если отмена происходит не позднее, чем за 7 суток до заезда. В противном случае, происходит удержание суммы в размере 1 суток проживания, либо перенос даты заезда на более поздний срок с сохранением всей суммы предоплаты. Если платеж совершен наличными денежными средствами в кассу комплекса, возврат осуществляется в размере 100%. Если платеж совершен безналичным путем, возвращается сумма за минусом 5%.

2. Заезд и выезд Гостей
2.1.Единый расчетный час:
- заезд 12.00 часов даты заезда по местному времени
- выезд 10.00 часов даты выезда по местному времени.
2.2.В Комплексе установлен СУТОЧНЫЙ тариф пребывания. Если Гость остается в номере на срок меньше 1 суток, то плата взимается за полные сутки.
2.3.Заселение Гостей осуществляется на основании Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 №1853, при условии предъявления Гостем документа, удостоверяющего личность.
2.4.К проживанию в Комплексе не допускаются лица, не достигшие 18 летнего возраста, без сопровождения законных представителей.
2.5.Гость при заезде дает письменное согласие на обработку своих персональных данных. Персональные данные Гостя используются для оформления документов на размещение и предоставление Услуг Комплекса и не подлежат передаче третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
2.6.Допускается нахождение посторонних лиц-посетителей в номере с 10:00 до 22:00 часов, для этого постороннему лицу-посетителю в присутствии Гостя необходимо предоставить Администратору на стойке приема и размещения свой паспорт.
В случае задержки посетителя в номере Гостя после 22:00, он должен быть оформлен, и за него должна быть произведена оплата, согласно утвержденному тарифу, после регистрации ему предоставляется место в номере /отдельный номер.
2.7.Приобретение одним Гостем койко-места в двухместном номере предполагает размещение другого Гостя в данном номере, который также приобрел койко-место согласно выбранному им тарифу, и не гарантирует одноместного размещения.
2.8.В случае причинения ущерба имуществу Комплекса Гость при выезде обязан возместить стоимость утраченного и/или поврежденного имущества прейскуранту.

3. Обязанности Гостей в период пребывания на территории Комплекса
3.1.Соблюдать Правила проживания в Комплексе и бережно относится к имуществу Комплекса.
3.2.Гостям запрещается оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а также передавать им карту Гостя и ключ от номера;
3.3.Запрещено проживание в номере с домашними животными;
3.4.Запрещается находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, хранить и употреблять наркотические и психотропные средства, открыто носить любые виды гражданского, служебного, боевого оружия, хранить взрывчатые, токсичные и легко воспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть.
3.5.Согласно статьи 12 Федерального закона № 15 от 23.02.2013 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», запрещается курение на территории Комплекса;
3.6.Не допускается вынос еды и напитков за пределы столовой, употребление продуктов питания вне специально отведенных для этого помещений Комплекса.
3.7.Соблюдать режим Комплекса с 22 часов до 7 часов утра и с 14 до 16 часов;

4. Пребывание детей
4.1.Дети до 5-и лет принимаются без предоставления койко-места, питание предоставляется за дополнительную плату.
4.2.Несовершеннолетние дети до 18 лет принимаются в Комплекс в сопровождении родителей (законных представителей), в порядке предусмотренными настоящими Правилами. За детей в возрасте с 6 до 13 лет (включительно) в обязательном порядке оплачивается место и питание согласно утвержденному прейскуранту со скидкой 15%.
4.3.Гости, прибывшие в Комплекс с несовершеннолетними детьми, обязаны сопровождать детей во время приема пищи, оказания лечебных процедур, иных услуг. Родители / законные представители несут ответственность за жизнь и здоровье своих несовершеннолетних детей, следят за их поведением во всех общественных зонах. Нахождение на территории Комплекса детей без сопровождения родителей (законных представителей) не допускается.
4.4.Гости несут ответственность за ущерб, причиненный их детьми имуществу Комплекса и гражданам.

5. Прекращение проживания Гостей в Комплексе. Отказ в размещении.

1. По окончании срока договора Гость обязан освободить номер (койко-место) и сдать его работнику Службы хозяйственного обеспечения, электронный ключ сдать дежурному Администратору.
2. Комплекс имеет право отказать в размещении Гостя или осуществить выселение Гостя в случаях, когда:
- у Гостя отсутствуют документы, удостоверяющие личность, документы недействительны или просрочены, есть подозрения на то, что документы поддельные;
- отсутствует оплата в установленном порядке и в необходимом объеме;
- Гость не дает согласие на обработку своих персональных данных.
3. Гость имеет право в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (простой номера, питание за предстоящие сутки, согласно тарифу своей путевки, действующему на день заселения, если иное не прописано в договоре (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей).

Новости

Уважаемые гости официального сайта ООО «Санаторно-курортный комплекс «Волжанка», обращаем Ваше внимание на участившиеся случаи появления в сети Интернет сайтов-двойников санаторно-курортного комплекса «Волжанка».

Данный сайт www.voljanka.com является единственным официальным интернет - представительством санаторно-курортного комплекса «Волжанка». Сайты - двойники имеют похожее доменное имя, используют логотип санатория, информационное и фото наполнение, адрес санатория, - всё это вводит Вас в заблуждение.

Обращаем Ваше внимание, что на таких сайтах-двойниках указывается не верная информация по стоимости, описание услуг, контактные телефоны не нашего санатория! Будьте внимательны при совершении покупки!

Маркетинговая служба ООО "Санаторно-курортный комплекс "Волжанка":

тел.: 8-800-250-80-40 звонок по России бесплатный

тел.: 8 (8352) 40-60-30, 40-61-20, 40-60-74

WhatsApp: 8-987-122-80-20

Отдыхайте там,

Новости